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购买须知
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EMS资费标准表

城市

首重
   (1公斤)

续重
1公斤)

时限(1 24小时)

广西

10

3

城市1-2
县镇村2-3

广东

10

4

城市2-3
县镇村3-4

湖北 重庆

14

4

城市3—4
县镇村4—5

湖南 海南 福建
云南 贵州 江西

10

4

城市2-3
县镇村3-4

浙江 上海 江苏 安徽
河南 河北 山东 陕西 四川

15

5

城市3—4
县镇村4—5

北京 山西 辽宁 天津
黑龙江 吉林 甘肃 宁夏

15

10

城市4—5
县镇村4—6

内蒙古 新彊 青海 西藏

15

10

城市4—7
县镇村5—10

我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?
答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还
没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。

请告诉我在这里购物的理由好吗
我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网站;
我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格;
多种付款方式以及快速的全国配送;
人性化的退换货事宜; 
所有产品为原厂正规包装;

你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?
由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通
知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。
所有的产品都能够在网站上购买?
答:目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可
以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

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商品退货保障
符合以下条件,可以要求换货
客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。
符合以下条件,可以要求退货
客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
超过退换货期限的退换货要求;
退换货物不全或者外观受损 ;
客户发货单据丢失或者不全;
产品并非我们提供;
货物本身不存在质量问题的 。 
 

签收商品时需要注意哪些问题?
1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。

特别提示:
如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
2、邮局邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。